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獵頭怎樣做才能讓候選人與企業(yè)HR都喜歡？獵頭是一個(gè)最需要與人溝通的職業(yè)之一，每天都要與候選人溝通、與我們的客戶(hù)也就是企業(yè)HR溝通。若想成為受歡迎的獵頭，并得到候選人和HR的青睞，這值得獵頭們好好深思。 為什么候選人不愿意理獵頭呢？ 獵頭在與候選人電話(huà)溝通時(shí)，往往剛開(kāi)口就會(huì )被回絕甚至直接掛斷，候選人不愿意與獵頭溝通。 1、千篇一律的開(kāi)場(chǎng)白：你想換份工作嗎？你考慮新的機會(huì )嗎？我這有個(gè)職位給你介紹。大多數獵頭都是這樣開(kāi)頭的，剛開(kāi)始的幾個(gè)候選人可能會(huì )有新鮮勁，和你聊上幾句，若一直這樣，誰(shuí)還會(huì )有興趣聽(tīng)下去呢？候選人會(huì )覺(jué)得這和騷擾電話(huà)沒(méi)什么區別。 2、候選人認為與獵頭溝通是無(wú)效無(wú)用的，是沒(méi)有營(yíng)養價(jià)值的，認為獵頭不懂自己的專(zhuān)業(yè)和所屬行業(yè)狀況，無(wú)法給到候選人答案。 3、當然，獵頭們也要理解候選人，不能責怪候選人不近人情。畢竟，想要讓候選人從那么多近似騷然電話(huà)中甄別出個(gè)別有營(yíng)養的獵頭，這對于候選人來(lái)說(shuō)無(wú)疑有點(diǎn)難度。 所以，當獵頭在與候選人進(jìn)行電話(huà)溝通前，你先思考這樣一個(gè)問(wèn)題：你是否給候選人帶來(lái)安全感？你是否能讓候選人接受？ 01 一、初次溝通，咬字清晰，字正腔圓 當接聽(tīng)到一個(gè)陌生電話(huà)，支支吾吾，唔嚕一團，你覺(jué)得候選人還會(huì )愿意聽(tīng)下去嗎，更別說(shuō)相信你了。在獵頭自我介紹時(shí)，要字字珠璣，不要在介紹時(shí)候說(shuō)過(guò)多的語(yǔ)氣詞和那個(gè)什么這個(gè)什么等等之類(lèi)的口頭禪。 獵頭們要注意：電話(huà)溝通時(shí)，吐字清晰，語(yǔ)速要適中，這決定候選人對你的可信度。在介紹自己或者我們的客戶(hù)時(shí)，大方的向候選人介紹你的公司，堅定的語(yǔ)氣會(huì )讓候選人覺(jué)得你可以信任。 二、給候選人專(zhuān)業(yè)的指導 在與候選人溝通過(guò)程中，要讓候選人感覺(jué)不到獵頭的“銷(xiāo)售性”和“推銷(xiāo)性”，而是作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)來(lái)幫助我、引導我。 獵頭們要注意：與候選人打交道，要有足夠的專(zhuān)業(yè)知識，能夠幫到候選人，讓候選人感受到你的專(zhuān)業(yè)性。這過(guò)程中，尤其初次溝通，千萬(wàn)不要強推，很多候選人之所以拉黑獵頭，就是因為獵頭沒(méi)有給候選人舒適的交流環(huán)境與空間，覺(jué)得自己被獵頭拽著(zhù)走，最后選擇與獵頭斷了聯(lián)系。 獵頭工作中除了與候選人最常接觸，還有就是與企業(yè)的HR。 一樣的道理，在我們的客戶(hù)面前，也就是企業(yè)HR，獵頭們要向他們展示自己專(zhuān)業(yè)的一面，以此來(lái)獲得HR的信任，這也有利于雙方工作的順利開(kāi)展。什么樣的獵頭更受HR待見(jiàn)，更愿意與其合作？ 獵頭的存在對于企業(yè)HR意義來(lái)看，HR通過(guò)獵頭來(lái)進(jìn)行招聘主要有兩種可能：一種是企業(yè)沒(méi)有時(shí)間去找人，招聘不及時(shí)，達不到企業(yè)發(fā)展；一種是企業(yè)要找的人比較稀缺，專(zhuān)業(yè)性比較高，匹配度要求高，他們沒(méi)有或找不到這樣的人才。所以，對于企業(yè)HR來(lái)說(shuō)，獵頭就是幫助他們快速、高效、準確找到合適人才的好幫手！ 02 與企業(yè)HR溝通，有這兩種方法（雖然老套卻很實(shí)用） 一、嘴要甜，學(xué)會(huì )贊美 當獵頭與企業(yè)HR進(jìn)行工作溝通時(shí)，如果我們所溝通的短信或者郵件等以感謝開(kāi)頭，會(huì )有什么不同呢？ 就比如：當客戶(hù)著(zhù)急用人時(shí)，“Tom，感謝你最近一段時(shí)間的大力支持，因為招聘高效準確及時(shí)，我們的業(yè)務(wù)也越來(lái)越好.....最近工作壓力也加大，人員配備可能跟不上，你看能不能本周在推薦4-6個(gè)候選人給我呢？ ”這樣溝通的話(huà)，獵頭是可以欣然接受的。 獵頭：“Linda，感謝你這個(gè)詳細的職位描述，我按照您的要求，給你找了候選人，我發(fā)您看看......” 這樣溝通，HR會(huì )覺(jué)得這個(gè)事情和她有關(guān)系，自然就覺(jué)得開(kāi)心，獵頭也會(huì )開(kāi)心。因此，當獵頭客氣的時(shí)候，自然也會(huì )收獲別人的客氣。 大家都希望得到別人的贊賞，當聽(tīng)到別人贊美自己時(shí)，能夠開(kāi)心一整天，所以，獵頭學(xué)會(huì )贊美別人，不僅得到他人的喜歡，還會(huì )幫助你拓展業(yè)務(wù)。 二、有較強的時(shí)間觀(guān)念 如果獵頭答應客戶(hù)下午4點(diǎn)鐘發(fā)送簡(jiǎn)歷，通常幾種情況是踩著(zhù)點(diǎn)發(fā)或者稍微早點(diǎn)或稍微晚點(diǎn)。部分人或多或少都會(huì )有這樣的拖延癥。 那你不妨換個(gè)思路想下：不管什么時(shí)候，這個(gè)工作內容都得做，我們可以盡早完成，提前發(fā)到客戶(hù)手里，會(huì )讓客戶(hù)對你的期望有所提高，同時(shí)也是獵頭的一種工作態(tài)度和習慣。 通過(guò)以上的內容分享，獵頭們在與候選人和企業(yè)HR溝通時(shí)，要掌握合適的溝通技巧，運用贊美的溝通方式去處理，成為一名優(yōu)秀且受歡迎的獵頭顧問(wèn)！ |
